동부화재 보험금청구 방법 # 고객센터

동부화재 보험금청구 방법 # 고객센터

동부화재 보험금청구 방법에 대해 안내해드리기 전에 동부화재에 대해 잠시 알아보도록 하겠습니다. 동부화재에서는 다이렉트 장기보험 과 자동차보험이 대표적이며, 대출도 가능합니다. 자동차, 운전자, 건강/자녀, 종합, 연금/저축, 화재/재해, 여행/레저, 다이렉트/TM, 방카슈랑스, 제휴보험 상품이 있습니다. 

고객센터(대표전화) 1588-0100

1566-1040 (보험금청구)

보험금청구안내는 [보험금청구]메뉴에 있습니다. 보험금청구에는 상해/질병보상, 자동차보상, 청구서류안내, 보상가이드4가지로 구분되어 있습니다. 보험금 청구방법은 홈페이지 외에도 다양한 방법으로 청구가 가능합니다. 그럼 지금부터 청구 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

청구 절차

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보험금청구는 청구사유 발생일로부터 3년 이내 신청해야 합니다. 단, 2015년 3월 12일 이전 발생한 사고의 소멸시효는 2년입니다. 홈페이지/모바일앱/고객상담센터(콜센터)팩스/편의점택배/우체국 방문우편/E-MAIL 중 원하시는 방법을 선택하여 청구 가능하며 사고접수 내용, 보상처리 진행내용을 홈페이지를 통해 확인 가능합니다.

실손의료비보험 보험금 청구서류 접수대행 서비스

- 실손의료보험을 여러 보험회사에 다수 가입하신 경우, 보험금 청구 서류를 회사맏 각각 제출해야 하는 불편함을 덜어드리고자, 동부화재에서는 보험금 청구서류를 다른 보험회사로 전송해 드리는 서비스를 시행하고 있습니다.

- 실손의료보험특약을 가입하신 분들께서 "접수대행 서비스 신청서"를 작성하신 경우에만 해당되며, 실손의료보험특약 이외 다른 특약에는 적용되지 않습니다.

- 접수대행 서비스를 이용하고자 하시는 분께서는 "접수대행 서비스 신청서"를 출력하여 작성하신 후, 다른 구비서류와 함께 접수하여 주시기 바랍니다.

그 외에 보상처리절차 및 유의사항은 홈페이지를 통해 확인하시길 바랍니다.